Jika Anda melakukan pembelian kurang dari 48 jam, Anda bisa meminta pengembalian uang melalui Google Play di sini: https://support.google.com/googleplay/workflow/9827184
Jika Anda melakukan pembelian lebih dari 48 jam tetapi kurang dari dua minggu lalu, Anda dapat meminta pengembalian dana dengan menghubungi kami.
Untuk mendapatkan pengembalian uang:
- Buka kotak masuk alamat email yang terhubung dengan akun Google Play Store.
- Temukan email konfirmasi langganan.
- Ambil tangkapan layar email dengan ID pesanan Anda.
- Hubungi kami lewat bagian Dukungan di aplikasi atau di support@easybrain.com dan kirimkan tangkapan layar tersebut.
Proses pengembalian yang akan dimulai setelah kami menerima informasi ini.